为进一步提升商家半托管订单发货履约规范，保障消费者逆向退款的统一心智，平台计划对于半托管-海外仓退货服务规则做如下变更：最新《全球速卖通半托管海外退货服务服务项目及报价》及《全球速卖通半托管海外仓退地址》，请点击查看。本规则变更将于2023年9月22日公示，预计于2023年9月27日开始实施。感谢您...
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尊敬的速卖通卖家：中秋&国庆节期间，平台对备货期时长、上网考核、纠纷仲裁响应、仓库假期、服务时效做出了相应的安排，具体内容如下：1、备货期调整中秋&国庆节期间，自北京时间2023年9月29日0:00:00到10月6日23:59:59，将不计入备货期，同时，针对订单成交不卖的罚扣也按照...
为改善用户体验，提升购买转化率，速卖通AliExpress英国、波兰、意大利、荷兰站将于美西时间2023年9月25日上线海外本地退货服务“free returns”。平台将于60天内逐步完成切换流程，在此期间，销往英国、波兰、意大利和荷兰的商品，逐步要求提供免费退货服务。此前平台已完成西班牙站全站“...
亚马逊今天宣布，亚马逊Prime会员大促将在10月10日至11日举行（美国东部时间10月10日凌晨3点开启）。19个国家的Prime会员将在亚马逊网站上发现更多当季的优惠商品。19个国家：澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、中国、法国、德国、意大利、日本、卢森堡、荷兰、波兰、葡萄牙、新加坡、西班...
因应中东业务增长与重点投入规划，将在9/22新增上线中东6国最低价价池计入，从原本其他国家中独立列入单独新价池计算，同时中东6国将开始单独招商营销活动。 最低价具体规则变更如下： i.校验最低价存在如下两种情形，具体使用何种情形以营销活动的具体营销规则为准： 1.商品最低价按照...
尊敬的全球速卖通商家： 您好！商品合规一直是全球速卖通（以下简称为“速卖通”）关注的重点，为了应对当下全球消费者的需求增长，保障商家安全公平的交易环境、提升消费者体验以及满足各国合规和安全要求，速卖通要求商家发布的商品须符合目的国市场的相关法律及规定。 【品质抽检原则】 为了确保商家发...
近期尼日尔国家安全形势严峻，受此影响菜鸟将暂时无法提供目的地为尼日尔的物流服务，具体调整如下： 1. 自美西时间2023年9月14日00:00:00（交易订单生成时间）起，【 菜鸟超级经济Global、 菜鸟特货专线-超级经济 、 菜鸟超级经济-燕文、菜鸟无忧物流-标准、菜鸟无忧物流-优先...
菜鸟特货专线-标准，菜鸟特货专线-标快的赔付升级了！ 为给商家提供更加充分的货物赔付保障，从北京时间2023年9月22日至9月25日为商家逐步开放，9月26日0点后全面上线，当商家使用“菜鸟特货专线-标准”发货，交易订单金额人民币300元（约45美金）以上、使用“菜鸟特货专线-标快”发货，...
KC Certification（即KoreaCertification）("KC认证")是一种产品认证，用以确保产品符合韩国安全标准。KC认证是一种强制性安全标志，适用于在韩国市场进口和销售/使用的一系列产品。KC认证体系于2009年推出，旨在取代并统一之前13种不同的质量认证体系。KC认证体...
01/ 重要更新！亚马逊推出低价商品亚马逊物流费率！02/ 低价商品亚马逊物流费率带来了哪些利好？03/ 低价商品亚马逊物流费率常见问题答疑！亚马逊美国站卖家们注意啦！从8月29日起，亚马逊将推出低价商品亚马逊物流费率新政策！届时，所有低价亚马逊物流商品均可享受较低的亚马逊物流费用！下面小编将从此次...
速卖通联合菜鸟于2023年7月25日起启动了中东地区的物流服务升级，推出了更快速、更优质且成本更低的物流服务。目前已覆盖的沙特阿拉伯地区的转化及成交效率都有了明显提升。消费者在“含VAT”、“送货到门”、“X日达”及 “满Y美金包邮”的服务心智及活动玩法下，爆发出了更强的购买力。基于此，我们计划于美...
为了更好地服务各位商家朋友，现调整菜鸟无忧集运费用，具体如下：无忧集运-阿拉伯联合酋长国：卖家自美西时间2023年9月4日0点起创建的线上发货物流订单，“正向配送费”及“超时发货费”将按照以下新报价结算。同时，超时发货费规则调整为订单支付成功后72小时没有第一条上网信息，卖家需要支付2美金额外运费。...
为了维护平台健康有序的市场秩序，保障消费者体验及速卖通平台的正当权益，全球速卖拟更新《全球速卖通卖家基础规则（交易）》，新增履行交易能力保障规则、交易合规保障规则。此次规则变更于2023年8月24日公示通知，将于2023年8月30日正式生效。本次新增规则如下，完整规则请在规则生效后查询 《全球速卖通...
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为了给商家提供更确定性的履约服务，平台将基于物流综合能力评比，对以下线路做下线处理，特此提醒您，如您已有报名平台活动的商品或即将要报名的活动，请您及时检查并注意设置正确的运费模板。自2023年美西时间8月28日起，买家下单时将不能选择以下物流方案，买家可以选择卖家设置的其它物流方案；自2023年美西...
经过一段时间的数据监控和分析，以下4条线路的履约时效已达平台“承诺达”标准，故我们将在2023年8月25日，配置X日达时效，届时您可前往【卖家后台-物流-物流中心-物流服务-商家仓承诺达服务】申请，考核通过后，前台即可上标X日达。若您已开通生态仓，即可免审核自动上标。以下是本次即将升级的线路清单：阿...
为提升买家体验，促进交易转化，速卖通将对新人订单进行免费的物流服务升级。即买家选择并支付菜鸟经济或菜鸟简易线路，包裹在集运仓可免费升级为无忧标准线路履约。在前台表达为‘’X day delivery‘’，且仅展示升级后的无忧标准线路名称和时效。此表达方案并不会影响商家的发货链路，商家仍以消费者实际选...
因业务运营调整，线上发货服务将于北京时间2023年8月24日21点起，对通过燕文仓揽收的订单，按区域逐步调整为递四方仓揽收，调整后对应区域揽收范围及揽收时效保持不变，自寄和自送包裹请按新地址寄送。若您使用商家后台发货，相关仓库信息会同步更新；若您采取第三方ERP工具下单推送请做好提前配置调整；揽收仓...
为更好提升俄罗斯国家用户体验，并帮助商家提升运营效率，平台对俄罗斯国家店铺首页进行了改版，经测试显示对转化有明显提升效果，现将全量试运行，俄罗斯国家将统一展示店铺首页样式，商家自行设置的店铺装修将不再针对俄罗斯生效。后续将推出针对俄罗斯店铺首页个性化配置功能，敬请等候平台后续通知。展示样式如下（仅供...
为进一步提升买家体验，自2023年8月17日起，速卖通合单‘’Y美金X日达‘’揽收城市将新增武汉，长沙，届时满足上网等条件的对应城市跨境直发普货商品将会上标‘’Y美金X日达‘’，前台展示为‘’Xdays delivery on orders over $Y‘’.X日达揽收仓清单更新为：长沙（本次新增...