受疫情影响，海外逆向订单处理时效延长，我们将尽快为商家退回包裹，同时将针对自北京时间2022年4月21日0点起揽收的订单海外退件承诺赔付时效延长30天，具体调整内容如下：投诉发起时效：自物流订单创建起365天内可发起【提醒】针对部分存量订单，由于部分区域的疫情影响，海外退回时效会较日常有30-50天...
资讯
由于海关政策变更，“土耳其商清DDP计划”下，您与菜鸟签订的《无忧物流-标准土耳其商清线路服务协议》做如下内容变更：1.根据土耳其政府于2020年10月07日公布的海关法令4458中第22条规定，新增条款“同一收件人单月申报跨境进口包裹数不超过5个”。2.根据土耳其政府于2022年3月14日更新的海...
为了给消费者提供更好的购物体验，平台联合菜鸟将下线【菜鸟无忧集运-巴西】线路，具体下线安排如下。特此提醒，如您已有报名平台活动的商品或即将报名平台活动的，请您及时检查并注意变更或设置正确的运费模板。1. 自北京时间2022年4月29日00：00：00起，买家在速卖通平台下单时将不能再选择【菜鸟无忧集...
目录01 Listing完整度如何打分？‣ 流量及转化影响指标解读02 Listing基础优化‣ 分类节点｜搜索关键词｜标题｜主图03 Listing进阶优化‣ A+页面｜品牌旗舰店｜产品视频不少卖家正在如火如荼地为Prime会员日做准备，也会不时发出疑问：► 同样的选品，为什么别人能在旺季中登顶爆...
根据联合国公约以及国内外相关法规，为防止非法进行生产或制造药品的行为，加强对可用于生产或加工受管制药品的制药器械和设备的管理，速卖通将对可将固体、半固体或液体材料加工成胶囊或片剂的设备和模具进行禁售管控。一、【管控范围】1.任何可用于压实或粉末成型、颗粒或半固体材料以生产粘性固体片剂的手动、半自动或...
为丰富官方优选仓的发货物流渠道，满足商家对于经济类发货能力的诉求，自美国西部时间2022年4月15日起，菜鸟优选仓将新增以下发货线路选项。上线后仅对优选仓已签约商家开放可见。一、优选仓超级经济Global线路如您需要使用，请及时在运费模板中添加此线路选项：“优选仓超级经济Global线路”。“优选仓...
目录1/ 如果目前尚未注册任何国家的增值税税号，可以先从哪个国家注册？2/ 如果目前已经有意大利的增值税税号，如何拓展到欧盟其余站点以及英国？3/ 如果目前已经有英国增值税税号，如何从英国拓展到欧盟多个站点？4/ 这是否意味着我有欧盟一国VAT就可以通过EFN在欧洲8国使用FBA进行销售了？那我还需...
受国际运力影响，使用菜鸟无忧物流-简易发往俄罗斯的订单包裹可能会延迟派送。为了进一步减少对商家的影响，自美西时间2022年04月08日0点起，平台将针对发货地为中国的交易订单，调整如下发往俄罗斯线路的承诺运达时效（限时达），该交易订单对应物流订单的物流承诺赔付时效同时调整。 具体调整内...
为支持西法国家站海外仓项目，2021年12月起，西法菜鸟官方海外仓陆续上线海外仓发简易线路（即菜鸟海外仓小件配送）。因海外仓发简易线路尺寸要求严格（尺寸限制如下），目前出现订单超尺寸而卡单的情况。为降低商家操作成本，以及提升买家购买体验，平台将于2022年4月7日（北京时间）上线西法菜鸟官方仓简易线...
因市场物流成本调整以及为提高整体服务质量，现针对部分线上发货线路进行运费调整，以及拓展升级部分线路的可达国家范围。卖家自美西时间2022年4月14日0点起创建的线上发货物流订单，将按照新报价结算运费。为避免因未及时变更您商品的运费模板设置而造成不必要的困扰，请您酌情根据经营情况调整运费模板。生效时间...
为了给消费者提供更好的购物体验，平台将对菜鸟无忧物流-简易（含优选仓无忧简易线路） 线路做如下调整。自美西时间2022年4月14日起，菜鸟无忧物流-简易（含优选仓无忧简易线路） 线路，目的国为韩国的订单，覆盖商品金额段从0-8美金调整为0-5美金。自美西时间2022年4月21日起，创建的韩国菜鸟无忧...
为保障商家328大促订单及时发货，菜鸟线上发货揽收服务（4PX、燕文免费揽收以及菜鸟偏远区域揽收服务）清明假期期间（2022年4月3日 、4日、5日）各仓均正常揽收，其中香港地区以当地放假时间为准。请各位商家及时安排发货，提升消费者体验！（内容转自速卖通官方公告）
俄罗斯海关颁布最新法令，宣布将调整俄罗斯跨境B2C包裹的关税起征点。具体调整内容如下：调整生效时间：2022年3月31日-2022年10月31日（如有新的变化，平台将根据最新法令提前公告）关税起征点门槛调整：包裹价值起征点从200欧元提升到1000欧元，包裹重量起征点保持31千克不变俄罗斯跨境B2C...
随着优选仓业务规模快速拓展，为回馈广大商家对优选仓的大力支持，菜鸟计划降低商家优选仓发物流成本，从2022年4月1日起对优选仓首件操作费进一步大力补贴，具体政策如下，欢迎商家咨询入驻优选仓。活动对象：除香港优选仓和保税仓外的所有大陆优选仓（具体包含：东莞科捷仓，东莞中通仓，东莞心怡仓，义乌佰川仓，杭...
为进一步提升菜鸟向您提供的物流服务，同时提升速卖通平台买家的物流体验，改善当地买家收货不便的状况。自北京时间2022年04月02日0点起（物流订单创建时间），下列国家/地区将上线优选仓发订单合单，清单如下。丹麦、以色列、保加利亚、克罗地亚、加拿大、匈牙利、印度尼西亚、哈萨克斯坦、哥伦比亚、墨西哥、大...
为更好的服务速卖通商家，菜鸟近期开通了法国仓新仓“谷仓法国一仓” 并已完成新仓全链路的首期运营，即将正式开放服务商家朋友啦！具体信息如下：1. 开仓时间：北京时间2022年4月6日 00:00:002. 仓库名称：谷仓法国一仓 ，仓库编码CODE：PAR2003. 仓库信息：地址：C/O 3 Ave...
为激励商家持续为巴西消费者提供更好的平台购物体验，且给商家提供更具性价比的物流服务能力，故延长“巴西无忧简易包邮激励计划”活动周期，并且对补贴商品价格段进行调整，具体内容如下：1、活动期间：原活动时间：北京时间2021年3月1日至2022年4月2日15点“完成支付且创建物流订单”的订单延长活动时间（...
为了给消费者提供更好的购物体验，平台将对以下线路下线处理，特此提醒您，如您已有报名平台活动的商品或即将要报名的活动，请您及时检查并注意设置正确的运费模板。自美国西部时间2022年4月2日起，菜鸟无忧物流-简易（含优选仓无忧简易线路） 线路，目的国为巴西的订单，覆盖商品金额段从0-10美金调整为0...
因近期西班牙和法国，遭遇极端天气，受沙哈拉沙漠沙尘暴侵袭，影响到法国南部和西班牙全境；同时受西班牙能源价格上涨，导致尾程司机罢工；上述两个事件，影响到西班牙和法国消费者订单妥投时效，整体延误1-3天不等，故调整西班牙和法国两国X日达时效，包含官方仓&生态仓和承诺达，相应的商品详情页、搜索推荐...
菜鸟无忧物流-优先、菜鸟大包专线的赔付升级了！为给商家提供更加充分的货物赔付保障，从北京时间2022年3月24日15:00开始，如商家使用“菜鸟无忧物流-优先”“菜鸟大包专线”发货，并选择货值保障升级服务，菜鸟大包专线俄罗斯流向交易金额800人民币（约120美金）以上、非俄罗斯流向交易金额300人民...